(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月5日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）獲悉，近期，杭州交通委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)在杭實(shí)際運(yùn)營(yíng)的42家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)實(shí)施2023年第三季度網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)。
本期測(cè)評(píng)共打車測(cè)試495次，實(shí)際成功取樣487次，打車成功率為98.4%，綜合交通運(yùn)輸、公安、網(wǎng)信辦等部門的人車合規(guī)率，以及數(shù)據(jù)上傳、投訴處理、交通事故、交通違法、輿情報(bào)道等數(shù)據(jù)，經(jīng)計(jì)算最終得出平臺(tái)企業(yè)的季度評(píng)分和排名。
三季度月均訂單10萬以上的平臺(tái)企業(yè)排名前三的分別為及時(shí)用車、曹操出行、旅程約車。
月均訂單10萬以下的平臺(tái)企業(yè)排名前三的分別為伙力專車、眾車出行、365約車，這些企業(yè)在線下服務(wù)能力、線上運(yùn)營(yíng)能力等方面，本季度總體表現(xiàn)較好。
下一步，杭州交通將嚴(yán)格按照法規(guī)要求，開展好網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作。通過季度測(cè)評(píng)和公布結(jié)果，督促平臺(tái)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，為群眾出行提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。
杭州交通在此提醒：為了您的美好出行，請(qǐng)選擇排名靠前的網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)；您在乘坐網(wǎng)約車過程中遇到困難問題，可向平臺(tái)企業(yè)客服渠道反映，也可撥打0571-85463212反映情況，工作人員將用心解決問題。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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